Buchungsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Preispolitik

Alle auf der Website von GLOBAL CONNECT LLC angegebenen Preise basieren auf den Kosten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Die Preise können sich ändern, bis Ihre Buchung vorgenommen und eine Anzahlung (mindestens 50 %) geleistet wurde.

Flexible Buchung

- Global Connect erlaubt Ihnen, Ihre Buchung einmalig zu verschieben/auf eine andere Tour umzubuchen, und das neue Abreisedatum muss vor dem 31. Dezember 2024 liegen.
- Guthaben für zukünftige Touren ist für Buchungen bis 15 Tage vor Abreise verfügbar.
- Die Umbuchung Ihrer Tour muss vor dem 31. Dezember 2024 erfolgen.

Zahlungen

Für alle gebuchten Leistungen ist eine Vorauszahlung erforderlich, um die Reservierung verbindlich zu halten. Der Restbetrag kann entweder vor der Abreise aus Ihrem Heimatland oder bei der Ankunft in Usbekistan bezahlt werden, jedoch unbedingt vor Beginn der Leistungen.

Dem Kunden wird zusammen mit den Zahlungsanweisungen ein Vertrag zugesandt.

Wenn Sie den Restbetrag nicht innerhalb der vereinbarten Frist zahlen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren oder den unbezahlten Betrag einzufordern.

Alle Zahlungen an GLOBAL CONNECT LLC müssen frei von Bankgebühren und Kreditkartenzuschlägen erfolgen. GLOBAL CONNECT LLC ist nicht verantwortlich für Gebühren Dritter und/oder Finanzinstitute, die dem Kunden im Zusammenhang mit einer Zahlung entstehen. Diese Gebühren werden nicht erstattet.

Stornierungsbedingungen

Sie können Ihre Reise jederzeit stornieren, sofern Sie das Unternehmen schriftlich informieren. Alle Stornierungen müssen von der Person vorgenommen werden, die das Buchungsformular ausgefüllt hat. Für Stornierungen gelten folgende Gebühren:

• 15 Tage oder mehr vor Abreise – 0 % der Reisekosten, außer bereits entstandenen tatsächlichen Kosten (z. B. ausgestellte E-Visa oder Einladungsschreiben, Bankgebühren, Stornogebühren für ausgestellte Flug- und Bahntickets usw.)
• 1–14 Tage vor Abreise – 5 % der Reisekosten + bereits entstandene tatsächliche Kosten (wie oben beschrieben)

Nach Beginn der Tour werden keine Rückerstattungen für nicht in Anspruch genommene Leistungen gewährt.

Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen von Servicegebühren werden innerhalb von 90 (neunzig) Arbeitstagen nach Mitteilung der Entscheidung bearbeitet.

Stornierung durch das Unternehmen

Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag jederzeit vor vollständiger Zahlung zu kündigen. In diesem Fall erhalten Sie bereits gezahlte Beträge vollständig zurück. Nach vollständiger Zahlung wird der Vertrag nur im Falle höherer Gewalt storniert (z. B. Unruhen, Naturkatastrophen, politische Ereignisse). Sollte dies eintreten, werden wir Sie sofort informieren und Ihnen entweder gleichwertige Leistungen oder eine vollständige Rückerstattung anbieten. Eine zusätzliche Entschädigung wird nicht gezahlt.

Änderung des Reiseverlaufs

Es ist unwahrscheinlich, dass das Unternehmen Änderungen an Ihrer Reise vornehmen muss. In seltenen Fällen kann es jedoch erforderlich sein, Änderungen vor oder nach der Buchung vorzunehmen. Die meisten Änderungen sind geringfügig, und das Unternehmen informiert Sie so schnell wie möglich. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Reiseverlauf nach Abreise zu ändern, ohne Entschädigung zu leisten, wenn dies im Interesse des Kunden ist. Keine Entschädigung wird gezahlt, wenn Änderungen aufgrund höherer Gewalt notwendig werden, wie Krieg, Streik, politische Ereignisse, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer, extreme Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb der Kontrolle des Unternehmens.

Reiseversicherung

GLOBAL CONNECT LLC bietet keine Reiseversicherung an. Der Kunde muss daher eine Reiseversicherung im Heimatland abschließen, die mindestens medizinische Versorgung, Evakuierung und Rückführung für den gesamten Reisezeitraum abdeckt. Es wird empfohlen, dass der Kunde zusätzlich eine Versicherung für Stornierungen, Verlust, Beschädigung, Verletzungen, Verspätungen und andere mögliche Kosten abschließt. Die Reisekosten beinhalten keine Versicherungsleistungen und der Kunde muss diese separat auf eigene Kosten abschließen. Der Versicherer muss über die Art der Reise informiert werden, um den entsprechenden Versicherungsschutz zu gewährleisten.

Beschwerden

Der Kunde verpflichtet sich, Beschwerden so früh wie möglich an GLOBAL CONNECT LLC zu richten, damit das Unternehmen die Möglichkeit hat, diese angemessen zu lösen. Der Kunde muss den Hauptreiseleiter oder einen Vertreter von GLOBAL CONNECT LLC so früh wie möglich informieren. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Beschwerden, die zu spät oder ohne ausreichende Möglichkeit zur Problemlösung eingereicht werden. Beschwerden nach Ende der Tour müssen innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung der Reise schriftlich bei GLOBAL CONNECT LLC eingehen.

Rauchen

GLOBAL CONNECT LLC verbietet das Rauchen in allen vom Unternehmen betriebenen Fahrzeugen. Für Raucher können regelmäßige Stopps organisiert werden. Alle Unterkünfte werden standardmäßig als Nichtraucherzimmer gebucht, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich ein Raucherzimmer. Die Bestätigung hängt von der Verfügbarkeit im Hotel ab.

Haftungsausschluss

GLOBAL CONNECT LLC hat alle angemessenen Maßnahmen ergriffen, um die Richtigkeit der Informationen auf der Website zu gewährleisten. GLOBAL CONNECT LLC übernimmt jedoch keine Verantwortung für etwaige Fehler oder Auslassungen, die auf dieser Website erscheinen könnten.